Política de Privacidad

Cómo DOCTOR PREMIER LLC recopila, utiliza, almacena y protege sus datos personales.

1. Introducción

En DOCTOR PREMIER LLC (en adelante, "la Empresa"), nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, clientes, profesionales de la salud y visitantes.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal en el marco de nuestros servicios de marketing digital especializado en el sector de la salud.

2. Información que recopilamos

2.1 Datos personales identificables

  • Nombre completo
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • Ubicación geográfica
  • Documento de identidad (cuando aplique)

2.2 Información médica o sensible (cuando aplica)

  • Intereses en servicios médicos
  • Especialidad médica consultada
  • Información proporcionada voluntariamente en formularios

⚠️ Importante: DOCTOR PREMIER LLC no solicita ni almacena historiales clínicos completos, salvo que el usuario los proporcione voluntariamente.

2.3 Información de empresas o profesionales

  • Nombre de clínica o consultorio
  • Especialidad médica
  • Información comercial
  • Datos de contacto profesional

2.4 Datos de navegación y comportamiento

  • Dirección IP
  • Tipo de dispositivo y navegador
  • Páginas visitadas
  • Interacciones con anuncios

Esta información puede recopilarse mediante cookies, píxeles y tecnologías similares.

3. Cómo recopilamos la información

  • Formularios web (landing pages)
  • Formularios de anuncios en Meta (Facebook e Instagram Lead Ads)
  • Formularios en Google Ads
  • WhatsApp, chatbots y sistemas de mensajería automatizada
  • Integraciones con CRM (como GoHighLevel u otros)
  • Cookies y herramientas de analítica

4. Finalidad del tratamiento de datos

  • Contactar potenciales pacientes o clientes
  • Coordinar citas médicas
  • Proporcionar información sobre servicios de salud
  • Ejecutar campañas publicitarias segmentadas
  • Analizar y optimizar campañas de marketing
  • Mejorar la experiencia del usuario
  • Cumplir obligaciones legales

5. Base legal del tratamiento

  • El consentimiento del usuario
  • La ejecución de servicios solicitados
  • El interés legítimo de la Empresa
  • El cumplimiento de obligaciones legales

6. Uso de plataformas de terceros

DOCTOR PREMIER LLC utiliza plataformas externas que pueden procesar datos personales, incluyendo:

  • Meta (Facebook e Instagram Ads)
  • Google Ads
  • Sistemas CRM y automatización (ej. GoHighLevel)
  • Herramientas de analítica (Google Analytics u otras)

Estas plataformas operan bajo sus propias políticas de privacidad.

7. Transferencia internacional de datos

La información puede ser procesada y almacenada en servidores ubicados fuera del país de residencia del usuario, incluyendo Estados Unidos u otras jurisdicciones. DOCTOR PREMIER LLC adopta medidas razonables para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos.

8. Conservación de datos

  • Mientras exista una relación comercial o interés legítimo
  • Hasta que el usuario solicite su eliminación
  • Durante el tiempo requerido por obligaciones legales

9. Seguridad de la información

  • Encriptación de datos
  • Acceso restringido a la información
  • Protocolos de seguridad en servidores
  • Monitoreo y control de accesos

10. Derechos del usuario

  • Acceder a sus datos personales
  • Solicitar la rectificación de datos incorrectos
  • Solicitar la eliminación de sus datos
  • Oponerse al tratamiento de sus datos
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos: 📧 johan@doctorpremier.com

11. Uso de cookies

  • Personalizar contenido
  • Analizar tráfico web
  • Medir el rendimiento de campañas publicitarias

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies.

12. Menores de edad

Los servicios de DOCTOR PREMIER LLC no están dirigidos a menores de edad sin autorización de sus padres o tutores. No recopilamos datos de menores de forma intencional.

13. Alcance del servicio

DOCTOR PREMIER LLC actúa exclusivamente como proveedor de servicios de marketing y tecnología. No presta servicios médicos ni sustituye la relación directa entre el paciente y el profesional de salud. Toda información médica debe ser validada directamente con un especialista.

14. Cambios en la política

DOCTOR PREMIER LLC se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en los canales oficiales correspondientes.

15. Contacto

Empresa: DOCTOR PREMIER LLC

Email: johan@doctorpremier.com